بیزینس کوچینگ چیست و بیزینس کوچ کیست؟

بیزینس کوچینگ چیست و بیزینس کوچ کیست؟ چگونگی نحوه ورودش به عرصه کسب و کار، داستانی دراز که در ادامه این بخش از آموزش بیزینس کوچینگ به آن می‌پردازیم.

در قرن 15 میلادی، مردم روستای کوچ یا به زبان مجارستانی kocs برای امرار معاش خود با کار ساخت گاری و حمل و نقل بین بودا پست و وین مشغول بودند.همزمان با این کار یک ارابه ساز روستایی ناشناخته  دست به ساخت یک ارابه زد.ارابه ای که بزرگتر و راحت تر از نمونه های موجود بود.ایرن ارابه های جدید یک نام اختصاری به خود گرفتند. در دوره آموزش بیزینس کوچینگ به طور کامل به این موضوعات پرداختیم.

مردم آن را راربه کوچ یا به اختصار کوچی (kocsi) می‌نامیدند و به این نام معروف شده بود. این ارابه ها برای حمل مردم و کالاهایشان با سرعت بیشتر و دقت و سهولت بیشتر ساخته شده بودند و کارشان رساندن مردم از رساندن مردم و کاهاهایشان به مقصد با دقت و سرعت و سهولت بیشتر به مقصد بود. طولی نکشید که کوچی تمام اروپا را فراگرفت. در آلمان آن را Kutsche در فرانسه Coche و در انگلیس به آن Coach می‌گفتند.

در قرن 18 در انگلیس قبل از آن که در ورزش به کار برده شود در کار آموزش به کار گرفته شد بصورتی که به کسانی که برای امتحان به دانش آموزان کمک کوچ گفته میشد.درواقع کار کوچ کمک به دانش آموز برای هرچه راحت تر رسیدن به هدف بود. هدف دانش آموزان قبولی در امتحانات بود. در ادامه همراه هلدینگ قو سیاه باشید.

کلمه کوچینگ از کجا آمده؟ 🤔

نویسنده آمریکایی با نام تیموتی گالوی در دهه 1970 با انتشار مجموعه کتاب‌هایی با عنوان بازی درونی یا Inner Game از ایده های جدیددر ارتباط مربیگری و دستبابی به موفقیت و پیروزی در همه رشته ها رنمایی کرد. رشته های مختلفی مانند تنیس، اکی و موسیقی و تمام رشته هایی که نیاز به نظم و انضباط و قدرت درونی داشتند.

گالوی به عنوان یک مربی تنیس به این نتایج رسیده بود که تنیسور های جوان می‌توانستند با تمرکز بیشتر بر روی بازی و ضربات خودشان بسیار سریع تر و مداوم و بهتر نتیجه بگیرند و پیشرفت کنند. با مرور شرکت هایی مثل اپل و آی بی ام که جز بزرگترین شرکت های جهان به حساب می‌آیند به ارزش واقعی کوچینک پی بردند. آن‌ها کوچینگ را به عنوان روشی مناسب برای تغیردادن رفتار سازمان و نیروهایشان در جهت رسیدن به اهداف انتخاب کردند.

“هر بازیکن تنیس دو حریف دارد. آن بازیکنی که آن طرف تور ایستاده یکی از حریفان شماست که شکست دادن او وظیفه شماست و وظیفه حریف این است که کاری کند که بر اساس آن کار شما بهترین عملکرد خوداتن را ارائه دهید.حریف دیگر همان حریف درونی شماستکه میتوان گفت که او بسیار حیله گر و مکار است و شکست دادن او کاری بسیار دشوار است.”

وضعیت حال حاضر کوچینگ در دنیا

تا الان متوجه شدیم که بیزینس کوچینگ چیست؟ و طریقه پیدایش آن چگونه است و از کجا آمده.در حال حاضر در کنار شرکت های بزرگ جهان کسب و کار های کوچک نیز کوچینگ را به عنوان یک حقیقت غیر قابل انکار در پیشرفت پذیرفته اند و جایگاه ویژه ای پیدا کرده است.

یکی از ضروری ترین مسائل در دوران رکود اقتصادی که مدیران کسب و کار برای خود و کسب و کارشان می‌دانند کوچینگ است.کارآفرینان و مدیران موفق برای ایجاد یک کسب و کار نیاز دارند تا برای راه اندازی یک کسب و کار کمترین بودجه را مورد استفاده قرار دهند.شرکت هخایی که در دوران رکود اقتصادی با کوچ همکاری میکنند درواقع در موارد لازم یک نیروی پشتیبانی خارجی دارند.

اما در مقابل شرکت هایی را داریم که در مواقع مواجه شدن با بحران همه افراد از مدیر تا پرسنل همگی روحیه خود را از دست میدهند.درحال حاضر در دنیا نیاز کوچینگ را در جهان همه کسب و کار ها درک کرده اند و کوچینگ نیز جایگاه خود را میان کسب و کار ها پیدا کرده و شرکت های بزرگ فهمیده اند که برای موفقیت در تجارت و کسب و کارشان به کوچینگ نیازمند هستند.

در ادامه

در حال حاضر در ایران عزیزمان کوچینگ شناخته شده است به دلایل سوء برداشتها و سابقه کمتر آن ارتباط زیادی با کوچینگ صورت نمیگیرد.یک کوچ باید در کوچینگ متخصص باید اما این به این معنا نیست که باید در همه زمینه ها متخصص باشد.دقیقا این ویژگی کوچینگ است که راه او را به تمام کسب و کارها باز می‌کند.

به دلایل انعطاف پذیری بالا و فوق العاده کوچینگ است که بسیاری میپذیرند در نقش یک کوچ ظاهر شوند و ایفای نقششان را به بهترین نحو ممکن انجام دهند.از حضور کوچینگ در ایران زمانی نگذشته که رهبران و مدیران کسب و کارها  با دقت و درایت فراوان اقدام به انتخاب یک کوچ مناسب کسب و کارشان کنند و در کسب و کارشان به موفقیت ها و پیروزی ها دست یابند.

حال با این مقدمه زیبا بهتر است به مسائل جزئی تری از کوچینگ بپردازیم و آن را در کسب و کار ها مورد بحث و بررسی قرار دهیم  و سوالاتی بپرسیم.سوالاتی نظیر این که بیزینس کوچینگ چگونه به کمک کسب و کار می آیدو آنرا به مقصد و هدف مشخص و دلخواهش هدایت میکند.

بیزینس کوچینگ چیست؟

رابطه خلاقانه میان کوچ و تمام مراجع و یا کل اعضای تیم که تمام تمرکز آن بر روی هماهنگ ‌شدن  و یکپارچه گشتن اهداف و تمام ارزش‌های فردی و سازمانی می‌باشد را بیزینس کوچینگ میگویند.زیرا که از این طریق میتوان در ارتقا و بهب.ود عملکرد افراد تاثیر گذار بود و این اتفاق را رقم زد  و به اهداف عمل کرد.در این بحث ما به بررسی مفهومی تر از کوچینگ و بیزینس کوچ میپردازم تا برایمان درکی و روشن تر شود که تفاوت بیزینس کوچ و منتور یا مشاور در چیست و کوچ کیست.

بیشتر مواقع آن چیزی که مشهور تر است این است که ما کلمه کوچ را برای مربی ها و مربیگری های ورزشی به کار میبریم ولی نقطه قابل تامل این است که ما میتوانیم مربیگری در هر زمینه ای را کوچینگ بنامیم.به رابطه بین موبی یا کوچ با رماجعه کننده را کوچینگ مینامند که این رابطه تنها به یک شاخه ورزشی مربوط نمیشود و میتوان در تمام زمینه ها به کار برد.زمینه هایی مثل زندگی,کسب و کار,سلامتی و تمام آنچه فکر میکنید.به عبارتی کوچینگ تمام آنچه که برترین مفاهیم را در زندگی و کسب و کار و روانشناسی و فلسفه و ورزش دارد را در خود ادغام نموده است.

فدراسیون بین المللی کوچینگ (ICF) کوچینگ را اینگونه تعریف می‌کند:

“کوچینگ یک همکاری و مشارکت میان یک کوچ و مراجع است که در طی جلسات مراجع کننده با استفاده از قدرت تفکر عمیق و توانایی خلاقیت خود, تمام توانایی ها در زمینه شخصی و حرفه ای خود را افزایش میهد و خود را ارتقا میدهد”

بیزینس کوچ ها در اغلب موارد کارآفرینان با تجربه هستند و اکثر آنها نیز کسب و کار خودشان را دارند و مدیر کسب و کار به حساب می آیند.این افراد با استفاده از تجربیاتشان.و استعدادهایشان و هوشی که دارند مسیر های موفقیت در کسب و کار ها را ترسیم میکنند و به افراد کمک میکنند تا با رسیدن به اهداف تجاری به موفقیت در کسسب و کارشان برسند که به این فرایند کوچینگ در کسب وکار میگویند.

ما اغلب در استفاده های روزانه تفاوتی بین کوچ و مربی و مشاور و منتور قائل نمیشویم به طوری که نقش هر کدام از این افراد را کلا از بین میبریم.کوچ کلا با منتور و مشاور تفاوت دارد.یک کوچ به مراجعه کننده خود کمک میکند تا با طرح سوالات  جواب سوالات خود را از درون خودش بیابند و با تشویق شجاعت و جثارت افراد را تقویت کنند تا عمل گرایی آنها به مراتب بیشتر و بهتر شود.

در واقع به آن‌ها کمک می‌کنند تا:

• اولویت هایشان را به درستی تشخیص دهند.
• هدف های ارزشمند تری برای خود ایجاد کنند
• طرح های عملی را اجرایی کنند
• با تنظیم ساختار های مناسب برای موفقیت خود مسئولیت پذیر باشند.
• نظرات و عقاید و دیدگاهشان را در مواجه شدن با محدودیت ها به چالش میکشند

“کوچینگ هنری برای تسهیل در یادگیری و پیشرفت و توسعه عملکرد های یک فرد است و کوچ معمولا هیچ نیازی ندارد تا درباره موضوع کوچینگ دانش خاصی داشته باشد.

از طریق کوچینگ افراد میتوانند راه حل های خود را بیابند و مهارت های خود را توسعه دهند و نگرش خود را به مساتئل تغییر دهند.کوچ ها معمولا در اکثر مواقع برای توسعه فردی یا حرفه ای استخدام میشوند.شما به عنوان یم مراجعه کننده و یک کلاینت فرصت هایی خواهید داشت.

فرصت مورد سوال قرار دادن مسايل و کار بصورت عمیق و موشکافانه تر روی آنها.بزودی خواهید فهمید که به جهان چگونه نگاه بکنید و چگونه و از چه چیزی الهام بگیرید و بدانید که کدام یک از اقدامات وایده ها منجر به توقف شمکا میشوند و یا کدام یک باعث پیشرفت شما می‌شوند. درواقع شما به عنوان یک کلاینت به طور بسیار شفاف و معتدل همه چیز را به جلو خواهید برد.

در ادامه…

کوچ های حرفه ای یک نوع ارتباط و مشارکت ناگسستنی و ادامه دار را بین خود و مراجعین خود ایجاد میکنند و با ایجاد این کار نتایج درخشانی در زندگی فردی و حرفه ای مراجعه کننده ایجاد میکنند. کوچ ها کمک میکنند که مراجعه کنندگان کیفیت زندگی خود را افزایش دهند و عملکرد های خود را بهبود دهند.کوچ ها به خوبی تعلیم دیده اند که که به نیاز مراجعین خود با گوش فرا دادن به آن‌ها پاسخ دهند و با ارائه استراتژی و راه حل به آن‌ها و با به کار گیری آن‌ها به آن‌ها کمک کنند.

از نظر کوچ ها ,تمامی مراجعین آنها افرادی خلاق و با استعداد و کاردان هستند و وظیفه کوچ حمایت و پشتیبانی آنها برای افزایش مهارت ها و منابع و خلاقیت آنها است.

“میخواهید قله دماوند را فتح کنید. به تنهایی کاری غیر ممکن است.شاید کمی بالا بروید اما رسیدن به مقصد بدون ارزیابی موقعیت و بدون انتخاب مسیر درست و مناسب و بدون ارزیابی لوازم سفر و ابزار های ضروری کاری بسیار دشوار است.با راهنمایی های یک راهنمای کوه نوردی با ارزیابی های درستی که دارد به شما کمک میکند. ارزیابی هایی از شرایط مسیر و آب و هوا و زمانبندی درست و انتخاب مسیر درست و ساده و امن. قبل از حرکت به کمک راهنما متوجه میشوید که چه ابزار هایی برایتان لازم و ضروری و کدام یک از آن ابزار لازم نیستند تا باری سبک داشته باشید تا بات باری سبک به سمت قله پیش بروید.

بیزینس کوچ کیست؟

کوچ های کسب و کار معولا خودشان کارآفرینان و صاحبان و مدیران کسب و کار با تجربه ای هستند. این افراد با استفاده از تجربیاتشان یک طرح کسب و کار و راه موفقیت را طراحی میکنند.

تفاوت ها

تفاوت کوچینگ با سایر راهنماها

۱) بیزینس کوچینگ و روانشناس

کوچینگ, مشاوره دادن یا روانشناسی کردن نیست.در مشاوره و روانشناسی ,تمرکز اصلی روانشناس و مشاور روی درمان فرد بر اساس کاوشگری کردن بر گذشته و نگاه به گذشته فرد است.ولی کوچینگ یک فرایند یا یک بخش از درمان نیست, بلکه کوچینگ یک فرایند ارتقای کیفیت و تحول است. یکی از تفاوت های برجسته بین مشاور و کوچ این است که مشاور یا روانشناس بر آثار وقایع گذشته و حال تاکید میشود ولی در کوچینگ هدف این است که فرد با ارتقا خود هر چه زودتر به اهداف خود دست یابد.

روانشناسان معمولا با افرادی در ارتباط هستند که از نوعی اخلال عاطفی رنج میبینند و یا درگیرند ولی کوچ با افرادی در ارتباط است که از لحاظ عاطفی و روحی سالم هستند ولی میخواهند خد را ارتقا دهند و سطوح بالاتری از رشد را تجربه کنند.کوچینگ به گذشته افراد کاری ندارد و کل تمرکز کوچ بر روی رشد و توسعه و اقداماتاست تا فرد به هدف مطلوب خود برسد.اگر با گذشته فرد کار دارید پس شما یک روانشناس هستید.مثلا برای یک فردی که قبلا دچار اعتیاد بوده شما سعی میکنید با یاد آوری زجر ها  و مضرات گذشته به آنها کمک کنید تا سلامت روحی و روانی خود را باز پس گیرد.

۲) بیزینس کوچینگ و مشاوره

تشابه زیادی بین بیزینس کوچ و مشاور وجود داد ولی  تفاوت های مهم و چشمگیری بین این دو نیز وجود دارد.مشاور معمولا یک متخصص در آن رشته از کسب و کار است و تمرکز اصلی آن بر روی حل مسائل است.مشاور با مراجعه کننده همکاری میکند تا با ارائه راه حل مشکلات و مسائل را حل کندو زمانی که مشکلات و مسائل حل شدند همکاری بین مشاور و مراجعه کننده تمام میشود.در واقع مشاور در خارج از تخصص و حوزه کاری خود وارد نمیشود و همکاری انجام نمیدهد.ولی کوچ از رویکرد های جامع تر و خاص تری استفاده میکند.برای مثال,کوچ با بررسی کسب و کار و موقعیت مورد نظر همراه با کلاینت,دوش به دوش وی حرکت می‌کند.

درواقع ضرورتی ندارد که کوچ خودش کارشنناس و متخصص در کسب و کار مراجعه کننده باشد.در اینجا کلاینت خود کارششناس است.کوچ به همراه کلاینت و با استفاده از دانش و تخصص و استعدادهای خود شخص او را به راه حل میرساند.

۳) بیزینس کوچینگ و منتورینگ

منتورها تجارب خیلی بیشتری را نیسبت به مراجعه کننده دارند .منتور ها با ارائه دانش خود و هم تخصص خود میتوانند در قالب یک فرد مشاور نیز ظاهر شوند و فرد رکلاینت را راهنمایی کنند.آموزش های منتور ها میتواند هم بصورت رسمی و هم بصورت غیر رسمی باشد.منتور را میتوان متخصص اصلی در زمینه کسب و. کار کلاینت نامید.منتور یک شخص دارای تخصص در یک زمینه کسب و کار است و میتواند به شخص دیگر در همان زمینه کمک کند.

منابع,توصیه ها و دانشی که قرار است منتور در اختیار کلاینت قرار دهد بسته به اهداف رابطه منتورینگ است.منتور می‌تواند اطلاعاتی را راجع به مسیر شغلی خود به فرد بدهد و یا ممکن است بیشتر به دنبال پشتیبانی و انگیزه دادن و حمایت آن فرد باشد و بیشتر نقش حامی و یک الگو را بازی کند.دستیابی و هدفگزاری صحیح برای شناسایی منابع نیز یکی از وظیفه های منتور است و در دسته منتورینگ قرار میگیرد.افراد زیادی تفاوت این دور را زیاد نمیدانند ولی باتوجه به تمام حرف ها تفاوت زیادی بین این دو هست.

چرا باید از بیزینس کوچینگ در کسب و کارمان استفاده کنیم؟

در یک کسب و کار یکی از مفاهیم مهم افزایش بازدهی است.اگریک کسب و کار با افزایش بازدهی همراه باشد یعنی با هزینه کمتر چه از لحاظ مالی و چه زمانی سود بیشتری را بدست می آوریم.شاید شما هم به فکر افزایش بازدهی کسب و کار خود افتاده باشید.ممکن است به اصطلاح کلی هشت شرکت شما گرو نه  آن باشد که یعنی نشان میدهد که شما آنقدری که باید سود نمیکنید.یا اینکه به درآمد خوبی که انتظارش را داشتید نرسیدید ولی قصد دارید کسب و کارتان را ارتقا دهید و در آمد خوبی بدست آورید و بازدهی شرکتتان را بالا ببرید.برای اینکار و تحلیل کسب و کارتان به یک بیزینس کوچ نیاز خواهید داشت.

حال سوال اصلی مطرح میشود که برای افزایش بازدهی در این شرایط نقش و وظیفه بیزینس کوچ چیست؟

۱) کسب اعتماد به نفس فوق‌العاده

اعتماد به نفس,مسئله ای که یکی از اساسی ترین عوامل پیشرفت در کسب و کارتان است.اگر شما به عنوان صاحب کسب و کار به خود و کسب و کارتان اعتماد و ایمان کافی را داشته باشید,مشتریان نیز به شما اعتماد خواهند کرد.تصویری ماندگار را از شما و صحبت هاینتان و لذت و احساس شان در آن لحظه در ذهنشان ثبت خواهند کرد.داشتن یک بیزینشس کوچ تاثیرات ویژه ای روی اعتماد به نفس شما میگذارد و باعث می‌شود اعتماد به نفس شما افزایش یابد.

بخصوص در زطمان هایی که بیشتر از هر لحظه ای در معرض از دست رفتن اعتماد به نفستان قرار دارید مانند زمان هایی که کمسب و کار شما دچار مشکل یا مسئله و یا چالشی شده است.دقیقا همیین لحظات است که یک بیزینس کوچ وارد میشو.د و با درایت و آگاهی شما را یاری میرساند و با درایت کاری میکند که شما بهترین خود باشید و این مهم ترین چیزی است که در زندگی و کسب و کار به درد شما خواهد خورد.

۲) آموزش نحوه برخورد با شخصیت های مختلف

بیزینس کوچینگ  به صورت کلی تمریناتی در خود دارد که با موضوع مهارت های شخصیتی و سبک رهبری کردن در ارتباط است و کمک میکند شما راحت تر و کامل تر خودتان را بشناسید.علاوه بر این بیزینس کوچ به شما کمک میکند تا با شناخت تیپ های شخصیتی خودتان را به بهترین نحو بشناسید و با شخصیت خود آشنا شوید.یک کسب و کار با انواع و اقسام انسان ها سر و کار دارد.اکثر مدیران یک مشکل عمده دارند.

آن‌ها فقط با یک یا دو نوع شخصیت آدم سازگاری دارند ولی از بقیه گروه ها اطلاعی ندارند.بیزینس کوچ به شما کمک میکند تا انواع تیپ های شخصیتی را بشناسید و نسبت به تیپ شخصیتی هر فرد رهبری متناسب با خودش را داشته باشید.این عمل به شما کمک میکند تا هم هدایت هرچه بهتر افراد و پرسنلتان را بدست بگیرید و هم روابط خود و پرسنلتان با مشتریان را بهبود دهید.حتی این عمل پیشرفت چشمگیری را در زندگی شخصی تان به شما می‌دهد.

۳) بیزینس کوچ چیزهایی می‌بیند که شما از آن‌ها بی‌خبرید.

زمانی که شما به یک کار مشغول هستید یا به یک موضوع خیلی نزدیک هستید یا با کاری سخت درگیرید هرگز نمیتوانید نقاط کور و آن کب و کار را بیابید و آن نقاط کور را با طرف کردن به نقاط قوت تبدیل کنید. یک بیزینس کوچ خوب کسب و کار شما رااز بیرون آنالیز میکند و توانایی این را دارد نگاهی فراتر از شمارا به کسب و کارتان داشته باشد.همین مورد باعث میشود که خیلی زودتر نقاط کور و ایرادات خود و کسب و کارتان را به همراه بیزینس کوچ پیدا کنید.

کاری که خیلی زمان ها برای شما خیلی سخت است.البته این کمترین کار از یک بیزینس کوچ است.همانگونه که بیزینس کوچ قادر است مشکل را سریع پیدا کند ,همانگونه سریع نیز میتواند راه حلی برای مسائل و مشکلاتن شما پیدا کند.نکته قابل تامل در رابطه با بیزینس کوچینگ این است که زمانی که کسب و کار شما و حال کسب و کار شما خوب است و صاحب کسب و کار از بازدهی و حال کسب و کار خود خوشحال است, بیزینس کوچ میتواند وضعیت فعلی کسب و کارتان را به سمت مطلوب‌تر و بهتری هدایت کند و بازدهی شما را بیشتر کند و شما را از مشکلات پیش روی شما آگاه سازد.

۴) گشوده شدن افق‌های تازه در کسب و کارتان

دونالد رامسفلد یکی از بیزینس من های بزرگ آمریکا و وزیر دفاع جورج بوش میگوید:

“چیزهایی وجود دارند که ما خبر نداریم که آنها را نمیدانیم‌”

منظور این جمله چیست؟ یک بیزینس کوچ چگونه به ما آگاهی بیسرت و دانش بیشتری می‌دهد؟

یک کوچ قوی به شما کمک میکند تا یک چشم دیگر هم بگیرید و برای شما یک چشم انداز و افق دیگر و تازه ای از بیزینس شما را به روی شما باز می‌سازد. برای اکثر بیزینس‌های بزرگ جهان یک ویژگی برجسته وجود دارد که آن‌ها را متمایز ساخته.آن هم نحوه برخورد خلاقانه و متفاوت با چالش‌ها و مسايل و مشکلات است.دقیقا همین مسئله بیزینس کوچینگ و اهمیت وجودش را برای شما صد چندان میکند.

۵) بیزینس کوچ از شما سوال درست را می‌پرسد

اولین اقدامات بیزینس کوچ از شما طرح سوالاتی هست.سوالاتی که شکا را با چالش ها و مشکلات و مسائل کسب و کارتان روبرو میکند و به شما کمک میکند تا با نقد کردن اساسی کسب و کارتان و با دید نقادانه تر مسائل را شناسایی کنید. از طرفی بیزینس کوچی که از یک بخش از صنعت دیگری به کسب و کار شما آمده باشد میتواند دید وسیع تری را به داشته باشد و به کسب وکار شما نگاه کند.

بنابر این باید بگوییم که در سطوح های مختلف  با طرح سوالات مختلف ذهن و افکارمان را به چالش میکشد.دقیقا همین چالش ها و بحث و بررسی ها شما را کم کم به سمت هدف و موفقیت در کسب و کارتان هدایت میکند. برای نمونه استارت آپ ها را می‌توان مثال زد. استارت آپ ها از جمله کسب و کار هایی هستند که به بیزینس کوچ نیاز دارند تا با چالش های اولیه به خوبی روبه‌رو شوند.

۶) بیزینس کوچ کمک می‌کند تا تا چالشش‌ها ظاهر شوند تا یکی یکی آن‌ها را حل کنید.

معمولا کارمندان به غیر از افزایش حقوق و و منافع کاری به دنبال ارتقای جایگاه شغلی شان نیز هستند و دوست دارند در جایگاه شغلی و سمتی که دارند پیشرفت کنند. با به کار گیری بیزینس کوچ در کسب و کارتان میتوانید به کارمندان خود یک آرامش خاطر و انگیزه و انرژی مضاعفی ببخشید.

زیرا در این صورت شما از یک منبع قدرتمند و حرفه ای در کسب و کارتان برای کارمندان خود استفاده کردید و به کارکندان این امکان را دادید تا در کنار پیشرفت سازمان خودشان و مهارت های فردی آنها نیز ترقی میکند و این حس را به کارمندانتان منتقل میکنید که شما به فکر کارمندان خود هستید و آن‌ها و پیشرفتشان را دوست دارید.

نکته: توصیه می‌کنم حتما مقاله قیمت گذاری چیست را مطالعه کنید.

۷) او همیشه در کنار شما می‌ماند.

وضعیت کسب و کار شما خوب است و شما یک مدیر بسیار خوب هستید. ولی زمانی میرسد که شما به این نتیجه میرسید که برای موفقیت خوب بودن کافی نیست.باید عالی بود. رقیبان شما که در کسب و کار شما هستند عالی هستند و شما برای اینکه بتوانید با آن‌ها مقابله کنید باید عالی باشید تا به اصطلاحی بازار شما را قورت ندهد.ورزشکاران در سراشر جهان بت تمام انگیزه میخواهند که بدون توقف و با برتری پیشرفت کنند.

آن‌ها به دنبال برتین و با استعداد ترین مربیان حال حاضر دنیا میگردند.شما نیز در حرفه خودتان همانند یک ورزشکار هستید.شما نیز برای کسب و کار خود و پیشرفت درآن به مربی نیازمند هستید.نیازمندید تا ذهن خود را پرورش دهید.برای باز کردن ذهن شما یک بیزینس کوچ با بهترین تمرین ها و پیوسته به شما کمک میکند.یک کوچ حرفه ای هرچند که کسب و کار را به عهده شما میگذارد ولی همراه شما خواهد بود تا شما به اهدافتان برسید.او با فشار آوردن به شما و گاهی با تشویق کردن در مرخله بالاتر شما را در تمام مسیر هدایت و راهنمایی میکند و همراه شماست.

۸) آیا با کسب و کار خود ازدواج کرده‌اید؟

آیا شما هم از آن دسته مدیران کسب وکار هستید که تمام زمان روزانه خود را به کسب وکار خودو رسیدگی به امور بیزینسی میدهد؟خب بسیار هم عالیاست که شما اینکار را انجام میدهید زیرا نشان دهنده علاقه شما به کسب و کارتان و دلسوزی برای مجموعه تان است.

اما باید بدانید که دقیقا چقدر از این زمان بازدهی مفیدی دارید.آیا توانایی تحلیل کسب و کار و کار خود را دارید که واقعا چقدر کارکردن برای شما لازم و ضروری است؟ اینجاست که بیزینس کوچ به کمک و یاری شما می آید و بار دیگر یار شما خواهد بود. بیزینسس کوچینگ به شما یاد می‌دهد تا در سازمان خود سیستم سازی بکنید.کوچ مدیریت  به شما کمک میکند تا با مدیریت صحیح زمانتان را کنترل کنید. با یک مدیتیشن صحیح باید ذهن خود را خالی از افکار و هیجانات بکنید. شما که با کسب و کار خود ازدواج نکرده‌اید. کوچینگ سازمانی کمک بسیار زیادی به شما می‌کند.

۹) نتایج تکراری دیگر تکرار نمی‌شوند.

اگر میخواهید کارهای تکراری انجام دهید پس انتظار معجزه نداشته باشید زیرا نتایج تکراری خواهید گرفت.مربیان کوچینگ با کشیدن شما به چالش ها و در برابر مشکلات قرار دادن شما , شما را به سوی اقداماتی سوق میدهند که که سود شما افزایش یابد.آنها با میدان دادن به شما شما را پادار به پیشرفت میکنند تا کسب و کارتان را بدون توقف به جلو ببرید.نسبت به تغییرات انجام شده شما باید ذهنی باز داشته باشید تا اقداماتتان اثر بخش باشد.بیزینس کوچ به طور چشمگیر، درآمد کسب و کارتان و سود کسب و کارتان را در همان اوایل همکاری در چند ماه اول افزایش میدهد.

۱۰) سفر می‌روم، پس هستم.

آیا بر این اعتقاد هستید که باید تمام سال در تمام مدت بر سر کسب و کارتان باشید و رفتن به تعطبلات برایتان یک رویا شده؟ درست است که گاهی و بعضی ها فکر میکنند که باید بر سر کسب و کارشان باشند. 24 ساعته و در طول شبانه روز و اگر بالای سر کارتان نباشید صاحبان واقعی آنان نیستید. یک کوچ کسب و کار یا بیزینس کوچ به شما کمک میکند تا با بهبود عملکرد تیمتان  در فرایند کسب و کار تحولی ایجاد کنید.

با بهبود مدیریت تیم خود به طوری که کسب و کار شما حتی بدون حضور شما هم رشد کند.کوچینگ مدیریت به شما کمک می‌کند تا فعالیت کسب و کارتان را به خوبی مدیریت کنید و و بدانید که چه آنجا باشید و چه نباشید کسب و کار شما در حاتل فعالیت و پیشرفت است.به تعطیلات بروید,زیرا چیزی که به شما کمک خواهد کرد تا ذهنتان باز شود و جریان ایده ها از ذهنتان سرازیر شود یک تعطیلات است.زندگی خیلی کوتاه تر از آن است که فکر میکنید.چرا مداوم در حال تجارت کردن باشید.

۱۱) درختان نمیگذارند جنگل را ببینید؟

شما نمیتوانید ببینید که کسب و کارتان به کدام سو میرود و کجا هستید زیرا خیلی در کسب و کارتان عمیق شده اید.در این حالت یک فرد بیرونی میتواند بهترین تحلیل را از کسب و کار شما بکند. این وظیفه بر عهده کوچ شماست.او به دلیل بودن خارج از کسب و کار شما دید بسیار وسیع تری به کسب و کار شما دارد و میتواند کجایید و موقعیت شما چگونه است.کوچ شما در بیرون از کسب و کار و چارچوب آن است و بهترین تحلیل هارا به شما میدهد و بر اساس آن بهترین راه حل را برای چارچوب کسب و کارتان پیدا میکند.

۱۲) سرمایه گذاری روی خودتان با بیشترین سود

شما با اینکه تجربیات زیادی در زمینه کسب و کارتان دارید ولی هرگز روی خودتان سرمایه گذاری نکرده اید.شما میتوانید برای آموزش کارکنان خود آنها را به آموزش بفرستید ولی خودتان چطور؟خودتان را نادیده نگیرید.سرمایه گذاری روی خودتان خودخواهی نیست.کوچ شما با شما بر روی خودتان کار میکند تا خود را از جنبه های متفاوت بهبود دهید و نقاط مختلف را تقویت کنید و با حمایت از شما به شما انگیزه میدهد تا پیشرفت و توسعه خودتان را ببینید.رابطه بین کوچ و کسب و کار شما روی خود شما نیز بسیار تاثیر زیادی میگذارد زیرا که کسب و کار شما یعنی شما .پس برای موفقیت در شغل و کسب و کارتان باید اول خود شما پیشرفت کنید.

۱۳) در جستجوی اشتیاق از دست رفته

خستگی از کسب و کارتان , آیا تا بحال برایتان پیش آمده؟ آیا دلتان خواسته که رها و آزاد باشید و کسب و کارتان را رها کنید و بروید؟ به دودلیلی واضح می‌توانم بگویم که نگران هیچ چیزی نباشید.

دلیل اول این است که شما در این باره تنها نیستید. تقریبا تمام انسان‌ها همین گونه فکر میکنند.دلیل دوم این است که دقیقا وظیفه کوچینگ یاری رساندن و کمک کردن در همین لحظه استاو با احیای روحیه و احساسات شما یک چشم انداز و هدف جدید در بازار یابی شما ایجاد می‌کند و به اهداف کسب و کار شما سامان دهی می‌کند تا با یادآوری رویا هایتان شوق اولیه را در شما احیا و زنده کند تا به این منوال کسب و کار شما و خود شما پیشرفت را دوباره آغاز کنید.

دیگر وقتش رسیده.وقت آن رسیده که به رقابت بپیوندید.این سوال را بپرسید که چرا رقیبانم از من بیشتر پیشرفت میکنند و من با تعلل هایم از آن جا ماندم.

حال که به ماهیت و ارزش های بیزینس کوچینگ واقف شدید و آن را درک کردید بیایید یک سوال بپرسیم که من بیزینس کوچینگ را از کجا و چه مرحله ای شروع کنم؟

بیزینس کوچینگ دقیقا از کجا و چه مرحله ای آغاز می‌شود؟

برند شما و تمام چیزی که به آن مربوط میشود نقطه شروع آموزش بیزینس کوچ است.از تعریف ارزش هایی که برای برند خود انجام داده ای تا مشتریان اصلی و هدف شما.قدم به قدم در تمام چالش ها به همراه شماست و شما را همراهی و یاری میکند.زمانی که بیزینس کوچ تمام زوایا و جوانب کسب و کار شما را مورد بررسی قرار داد و با امکانات متنوع آن آشنا شد،

نوبت به چیز مهم تری میرسد و آن تصویر شما و اهدافتان از کسب و کار خودتان است.در این مرحله بیزینس کوچ تصویر شما و نگاه شما به کسب و کارتان را مورد بررسی قرار می‌دهد تا تصویر و شکل روشن تری از کشب و کارتان را برایتان شرح دهد.به دنبال درآمد های میلیاردی هستید؟

و یا به دنبال برندینگ شدن و یا محبوبیت هستید؟تمامی اینگونه مسائل در هدفگذاری و تصمیمات شما تاثیر مستقیم دارد.سپس بعد از این مرحله بیزینس کوچ به شما کمک میکند تا با انتخاب اهداف مفید و دستیافتنی برای تیم خود آنها را  به جهت و مسیر درستی هدایت کنید. اهداف انتخابی شما دقیقا اهدافی هستند که برای پیشرفت کسب و کار شما نیاز است. در نهایت با کمک بیزینس کوچ خود شما با طراحی مجموعه ای از استراتژی‌ها و برنامه ها برای کسب و کارتان در مسیر قرار می‌گیرید.

بیزینس کوچینگ در تمام مقیاس ها به یاری شما و کسب و کارتان می‌آید. چه کسب و کار شما یک شرکت یا سازمان بزرگ باشد و چه یک کسب و کار محلی کوچک و یا حتی شرکتی تازه تاسیس و که در شرف راه اندازی است.هیچ فرقی نمی‌کند. بیزینس کوچینگ تنها مربوط به کسب و کار های آسیب دیده و یا کسب و کارهایی نیست که آنها دچار مشکل شده اند, حل مشکلات و مسائل پیچیده تنها یکی از قابلیت های بیزینس کوچینگ است. بیزینس کوچینگ در ابعاد بسیار بزرگ تر و گسترده تر از این وجود دارد.بیزینس کوچینگ نیز دقیقا همانند تمام مباحث مدیریتی و توسعه انواع مختلفی دارند.

در ادامه مقاله با انواع بیزینس کوچینگ آشنا می‌شویم.

انواع بیزینس کوچینگ

۱) کوچینگ مستقیم یا دستوری

کوچینگ مستقیم که میتوان آنرا رایج ترین تعریف کوچینگ نامید.کوچ مستقیم برخواسته شده از نوعی فلسفه است:کوچ,شخصی که میتواند به مراجعانش هر آنچه لازم است را آموزش دهدزیرا یک متخصص در حوزه خود میباشد.کوچ در این روش به طور مستقیم و یا دستوری مسئله را برای فرد مقابل حل میکند.البته تعاریف بیشتری در مورد اسن مبحث وجود دارد مثل پرسیدن سوال برای کسب اعتماد و اطمینان از درک و تایید رفتار های شخص در کسب و کار و رفتار های بهبود یافته.

محدودیت های کوچینگ مستقیم

کاهش چشمگیر اثر بخشی از جمله محدودیت های کوچینگ مستقیم است.زیرا که نیاز های مراجعه کنندگان از بخشی به بخش دیگر تغییر میکند.نیاز مراجعه کنندگان از یادگیری مفاهیم برای تولید دانش، هنجارها، مهارت‌ها  و یا عقاید درباره سازمان و شرکت وبه سمت چگونگی انجام مسئولیت‌ها بهه صورت روزانه تغییر می‌کند.

ظهور فناوری های جدید و افزایش جهانی شدن آن، چشم انداز ها و اهداف کسب و کار را تغییر داده و از این رو یافتن منتور های حرفه ای و مجرب و کوچ های حرفه ای و کجرب تبدیل به یک چالش شده .با تغییر این عقاید و ایده ها راه حل هایی که ممکن است قبلا خیلی ایده آل باشد دیگر کار ساز نیستند و دیگر چندان کار آمد نخواهد بود.

۲) کوچینگ غیر مستقیم یا غیر دستوری

کوچینگ غیر دستوری,فسلفه دوم کوچینگ. برای شرکت هایی که دنبال افزودن مهارت های کوچینگ و ادغام آن با فرهنگ شرکت یا سازمان میباشند مهم ترین عامل محرک برای فعالیت هستند.در این نوع از کوچینگ مراجعان درصورتی که بتوانند دانش و مهارت و هنجار های موجود را کشف کنند و آنها را برای پیشرفت و توسعه  راه حل ها به کار گیرند سود زیادی بدست میاورند.در این مورد کوچ شرایط را به گونه ای میچیند که فرد بتواند با دانش و مهارت هایش بتواند مسائل را حل کند.استفاده از سوالات و روش های ارتباطی غیر مستقیم هنر اصلی این روش میباشد که برای ایجاد یادگیری و رشد فرد مقابل است.

اغلب مردم خواستار سرمایه گذاری روی راه حل مشکلاتی هست که هنوز وجود ندارند و ممکن است در آینده با آن مشکل برخورد کنند.چنانچه مسئولیت ها و و وظایف تصمیم گیری بستری در اختیار افراد قرار گیرد,این افراد بیشتر در احساس اعتماد به نفس و خود کفایی خواهند کردو الیده های خیلی خوبی به سرشان میزند.

کوچ کیست؟

کوچ کیست؟ بیزسنش کوچینگ چیست؟ کوچ فردی که با داشتن آگاهی و دانش کافی به شما کمک میکند تا به آگاهی و دانش برسید و مسائل را خودتان کشف و بررسی کنید و یاد بگیرید.کوچ ها به شما راهکار ارائه نمیدهند و شمارا نصیحت نمی‌کنند، بلکه آن‌ها شما کمک می‌کنند تا نقشه راه برای پیشبرد اهدافتان را بدست آورید و با تعیین اهداف به نتایج مطلوبتان برسید.

کوچ به مراجعه کننده کمک میکند که از نقطه A  که به عبارتی نقطه و شرایط فعلی است به نقطه B که نقطه یا موقعیت مطلوب است دست یابد و در طول ایمن مسیر تا رسیدن به هدف اصلی کنار شما خواهد بود.او در کنار شما است که این مسیر را طی کند و به هدف برسد.مهم ترین مسئولیت کوچ این هست که با ادغام باورها کاری کند که مراجع عملگرایی خود را بهبود یابد.

یک بیزینس کوچ چه کارهایی انجام می‌دهد؟

 قبل از آنکه وظایف کوچ را مورد بررسی قرار دهیم بیاد بدانیم که یک کوچ کسب و کار چه کارهایی باید انجام دهد و چه کار هایی  نباید انجام دهد.

اگر شما به عنوان کوچ با وظایفتان آشنا نباشید  نمیتوانید ویژگی های مورد نیاز خود را تقویت کنید.

۱) یافتن مشکلات مدیر کسب و کار:

وظیفه یک کوچ این است که به مردم کمک کنند تا با شناسایی  عواملی مانند موانع و نقاط قوت و ضعف کسب وکارشان را ارتقا دهند.

۲) اصلاح عادات مدیر کسب و کار:

مشکلات هر فرد به عنوان مدیر یا رهبر کسب و کار از عادت های درونی فرد نشات میگیرد .به عنوان یک مربی کسب و کار با پیداکردن این عادات و کمک به بهبود آنها میتوانید افراد را رهبری تواناتر بسازید.

۳) پرسیدن سوالات مناسب:

یک کوچ کسب و کار باید سوالات درست را در زمان درست بپرسد تا با انتقال حقایق مناسب مدیران را هشیار نگه دارید.

۴) ایجاد انگیزه برای کسب و کار:

هدف از کوچینگ کسب و کار این است که با ایجادانگیزه و اشتیاق و شوق و زنده کردن روحیه کسب و کار در مراجع کاری کند که فرد اشتیاق و شوق بیشتری نسبت به کارشان داشته باشند و تغییرات موثری ایجاد بکنند.طوری که با راهنمایی های کوچ فرد توانمند تر شود و به این درک برسد که موفقیت در کسب و کار به خود فرد بستگی دارد

داستان یک برند همه چیز است.

داستان برندتان چیست؟ کوچ کسب و کار به شما کمک میکند تا داستان خودتان را بنویسید و آن را تبدیل به یک برند بکنید. داستان برند یعنی داستان شما. از صفر تا صد مجموعه و سازمان شما. برای موفقیت کسب و کارتان باید شما تصویری واضح از هدف کسب و کارتان را ببینید.باید بدانید برای چه اینجایید و چه میخواهید و چه انجام خواهید داد.مجموعه ای از اینگونه سوال ها هستند که شمارا در در رسیدن به موفقیت راهنمایی می‌کنند و داستان کسب‌وکار شما را می‌سازند. شاید با این ذهنیت روبه‌رو شوید که شما جواب این سوالات را می‌دانید.

اما زمانی که شما با یک کوچ همراه میشوید و با خود واقیتان روبرو میشوید این جواب کاملا نادرست خواهد بود. یک کوچ حرفه ای به هیچ عنوان یک سناریو از پیش تعیین شده ای ندارد و برای هیچ شخصی در سازمان و مجموعه شما نقشی از پیش تعیین شده ندارد.اگر بخواهیم بهترین تعریف را داشته باشیم باید بگوییم اوبا یک کتاب با صفحالت خالی به پیش شما می‌آید تا کسب و کارتان را بررسی کند و  همراه شما این کتاب را با داستان برند شما کامل کند.

دستان شما فقط و فقط توسط شما و تیم مجموعه و سازمان شما نوشته خواهد شد و کوچ در نوشتن آن هیچ دخالتی ندارد.یک بیزینس کوچ به شما کمک می‌کند و شما را متقاعد می‌سازد تا:

• هدف خود را به صورت کاملا شفاف بیان کنید.
• نقش های سازمانی را بصورت صحیح انتخاب کنید
• فرایند کامل مدیریت و مسائل مربوط را برنامه ریزی کنید
• چگونه از تمام این عمل ها نتیجه گیری کنید
• چگونه نتایج کسب و کارتان را تحلیل کنید و در راستای هدف ها و خواسته های سازمان به کارگیرید.

انتخاب بیزینس کوچ

هرکوچ دارای شخصیت و ذهنیت و مهارت و خصوصیات و ترجیات منحصر به فرد خود است. به همین دلیل باید در انتخاب کوچ مناسب خود محتاط باشید. بهترین راه انتخاب کوچ مناسب هر فرد  این است که رزومه دو یا سه کوچ را مرور کرده و و سپس با افراد برگزیده مصاحبه هایی انجام دهید

می‌توانید از سوالات مصاحبات گرینشی استفاده کنید. سوالاتی مثل:

• شرح تاریخچه شغلی اش را بخواهید
• آموزش و تحصیلات شما در زمینه بیزینس کوچینگ
• میتوانید با من برای موثر بودن و کار کردن با دیگران کار کنید؟
• ابزار ارزیابیتان برای روند بیزینس کوچینگ چیست؟
• چگونه موفقیت و بهبود کار را می سنجید؟
• چگونه مرا در مقابل مسائل مسئولیت پذیر می‌کنید؟
• نحوه ارتباط با مشتری بیزینس کوچینگ چگونه است؟
• با چه نوع از مشتریان موثر تر و بهتر کار می‌کنید؟
• یک کوچ موثر چه مهارت های ضروری دارد؟

پس از اتمام مصاحبه و مقایسه های مصاحبه و کوچ های مورد نظر و آشنایی با دیدگاه های آنها انتخاب کوچ خود را نهایی کنید.

جمع‌بندی

Coaching business چیست؟ در پایان باید بگویم که امروزه بیزینس کوچ لازمه تمام کسب و کارهاست و به ما کمک میکند تا کسب و کار خود را از لحاظ های مختلف مثل مدیریت، فروش، سازماندهی و تمامی بخش ها ارتقا دهیم.بیزینس کوچ همراهخی همیشگی برای پیشرفت در کسب و کار ما است و با تخصصی که دارد مارا در رسیدن به بهترین ها یاری میدهد

و در آخر باید بگویم که در کشورمان ایران بیزینس کوچینگ فرصتی طلایی است پس به این فرصت طلایی بپردازید.

سوالات متداول

۱- بیزینس کوچینگ چیست؟

بیزینس کوچینگ یک رویکردی است که بسیاری از بیزینس‌های بزرگ مانند اپل و خیلی از شرکت‌های بزرگ از آن در سازمان‌های خود استفاده می‌کنند تا بتوانند کارمندان خود را به شکلی بهتر به سمت بهره‌وری بیشتر ببرند.

۲- چند نوع Coaching business وجود دارد؟

دو نوع بیزینس کوچینگ وجود دارد که یک بیزینس کوچینگ فردی که تنها یک شخص کوچ خواهد شد و دیگری بیزینس کوچینگ سازمانی است که یک سازمان کوچ می‌شوند.

۳- این مهارت رو از کجا یاد بگیریم؟

شما دوستان عزیزم می‌تونید این مهارت رو از سایت قو سیاه با تدریس استاد علی عیسایی یاد بگیرید و مهارت خود را در این زمینه بالا ببرید.